工信部亮2016任務清單:寬帶網絡提速降費 運營商不能“躲貓貓”
雙擊滾屏 發表日期:2016-01-04   閱讀次數:3747    字體[        ]
導讀: 年伊始,國家發改委、工信部、工商總局、商務部等多部委為2016年的工作亮出了各自的任務清單。其中,工業和信息化部將實施寬帶網絡提速降費行動,

     新年伊始,國家發改委、工信部、工商總局、商務部等多部委為2016年的工作亮出了各自的任務清單。其中,工業和信息化部將實施寬帶網絡提速降費行動,力爭2016年基本實現所有設區城市光纖網絡全覆蓋,20M以上高速寬帶用戶比例超過50%,4G用戶達到6億戶。

  相對于非城鎮戶籍人口城市落戶、網購退貨、大病保險等民生政策,網絡提速降費受眾面更廣,影響更大,效果顯現更直接。但由于三大電信運營商與消費者地位的不對等,信息的不對稱,提速降費很容易被異化為“上有政策,下有對策”的游戲,老百姓無法得到真正的實惠。就像去年的提速降費,在李克強總理的親切關懷與敦促下,三大電信運營商很長時間才羞答答的出臺措施,但很多措施都顯得沒有誠意。比如,雖然開設了夜間流量套餐,但白天的流量費仍然居高不下。自從10月1日流量不清零后,很多消費者的流量都不知不覺的變少了,反而比措施出臺前更需要多買流量。這些“躲貓貓”的招術,消費者處于被動忍受地位,根本無可奈何,但損傷的卻是政府的公信力和良好的黨群干群關系。

  社會發展到今天,網絡己像水,電,氣一樣,成為城鄉發展的重要基礎設施,成為人們工作和生活的重要組成部分。以網絡為軸心的信息消費在消費領域的比重越來越大。由于運營商的壟斷地位,現在的信息消費市場還有很多不盡人意的地方。比如網絡速度慢,資費高,信息不透明,霸王條款嚴重,隱蔽扣費軟件“扣”你沒商量等等。由于消費者處于弱勢地位,也沒時間和精力去與龐大的運營商“較真”,因此只能無奈的“任人宰割”。去年以來,在李克強總理過問和督促下,三大電信運營商采取了一些措施提速降費,但效果還不明顯,還有很多打折扣的地方,但愿今年由工信部主導的提速降費方案能夠給老百姓帶來真正的實惠。

  在去年全國“兩會”上,李克強總理提出了“互聯網+”計劃,要求各行各業的從業者都要有互聯網思維,作為成天與互聯網打交道的三大電信運營商,具有得天獨厚的壟斷資源,更應該具有互聯網思維,時時處處將人民的利益放在首位,否則只會被時代和人民拋棄。比如,在移動通信不發達的時候,固定電話業務非常驕傲,不僅要收不菲的月租和話費,還要收幾千上萬元所謂的初裝費,隨著移動通信的發展,固定電話被很多消費者拋棄,它沒有了驕傲的本錢,慢慢取消了初裝費。現在,它們即使免費送電話機,把通信費用降到很低也沒有多少家庭再用固定電話了。同樣道理,如果三大運營商不主動轉變觀念,在提速和降費上下功夫,在服務用戶方面想辦法,再穩固的根基也會被后來者蠶食。網絡時代,新生事物不斷涌現,提速降費措施也應該因新生事物的出現(比如微信)而不斷修改完善,從而在信息消費市場占據有利地位。君不見,QQ,微信等即時通信工具的免費通話功能不正在發起挑戰嗎?如果仍然自以為是,以"上有政策,下有對策"的“老把式”應付國家,忽悠人民,終將會被不斷發展的新興介質取代。

  網絡提速降費是時代發展的需要,也是廣大人民群眾的殷切期盼。三大電信運營商應該以求真務實的態度貫徹執行黨和國家的信息惠民政策,時時處處以人民的利益為重,真心實意的出臺提速降費措施,打通信息消費的“最后一公里”,公開透明運行,把利潤控制在合理區間,以實際行動獲得廣大消費者的理解與支持。